Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - 18

Le Groupe GVV (Groupement Vêtements Vignaud) est une entreprise familiale basée à Ruffec, dans le Nord-Charente. Son activité est la vente au détail de vêtements dans plus de 60 magasins implantés sur un grand arc ouest et dont l'activité est répartie entre plusieurs enseignes : Speak, Intersport, Cache Cache,Gémo,Patrice Bréal, Bonobo et Sermo.Votre Challenge

En étroite collaboration avec la responsable des caisses / textile mais aussi avec toute l'équipe du magasin, tu renforces l'équipe des caisses et tu t'engages chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Ton rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

Les principales missions seront les suivantes :

Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
Constituer des dossiers de demande de financement
Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
Vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Passionné-e de sports, mais aussi de mode, avec un goût prononcé pour le commerce, tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions. REJOINS-NOUS ! Ton profil sportif et commercial nous intéresse.

Cordialement,