Responsable Secteur Nettoyage Industriel H/F - 18

Entreprise et Services est spécialisée dans l'entretien des locaux professionnels.

Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.Vous serez en charge des missions suivantes :

- Relation clients : prospection, développement commercial, RDV clients, établissement des devis, suivi des contrats
- Développer la clientèle
- Garantir l'équilibre entre les heures payées aux salariés et les heures facturées aux clients
- Encadrer et animer l'équipe
- Assurer le suivi qualité des prestations (contrôles, gestion des réclamations )
- Établir le planning de travail et l'affectation des salariés
- Gestion du personnel : absences, congés, fériés, remplacements, suivi des heures, ...
- Mettre en place les nouvelles prestations
- Veiller au respect des consignes (cahier des charges, hygiène, sécurité)
- Réaliser la préparation mensuelle de la facturation
- Veiller à la progression du chiffre d'affaires
- Participation à des évènements sur le secteur géographique