Chargé de Conseils et Développement Assurance H/F - 18

OPTINERIS RH, cabinet de conseils en ressources humaines, intervient au sein du groupe OPTINERIS afin d'accompagner les entreprises dans leurs enjeux RH depuis plus de 20 ans. Cabinet RH et de recrutement généraliste, notre principale mission est de faciliter la rencontre entre des entreprises en quête de talents et des candidats ambitieux à l'écoute de nouveaux challenges professionnels. Nous accordons une importance particulière à proposer une prestation personnalisée et de qualité. Véritable partenaire, nos équipes engagées et expérimentées, mettront tout en oeuvre pour vous accompagner dans vos projets.
Votre cabinet OPTINERIS RH recrute pour l'un de ses clients, société de courtage en assurance spécialisée dans la protection sociale (santé & prévoyance) des employeurs publics et de leurs agents. Notre client a connu un fort développement et souhaite aujourd'hui renforcer son pôle Conseils et Développement au travers d'un recrutement d'un(e) Chargé(e) de Conseils et Développement sédentaire HF dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Bourges.
Vous souhaitez un poste de conseil sans démarchage commercial, où la relation client, la pédagogie et le soutien opérationnel ont du sens ? Vous aimez résoudre des problématiques, expliquer, accompagner ? Alors cette opportunité peut vous correspondre. Notre client est une entreprise à taille humaine (moins de 25 salariés) où le bien-être au travail et les valeurs humaines priment. Vous aurez donc la possibilité d'intégrer une équipe solidaire et ayant à coeur de rendre un service client irréprochable.Votre mission si vous l'acceptez ...

Après un parcours d'intégration complet pour bien appréhender le secteur (protection sociale, fonctionnement du secteur public, spécificités des collectivités...), vous devenez un interlocuteur clé des employeurs et agents publics.

Votre mission ? Répondre, accompagner et conseiller, en garantissant un haut niveau de qualité de service.
Votre quotidien s'articulera autour de 4 grands axes :
CONSEILLER ET ACCOMPAGNER LES EMPLOYEURS PUBLICS ET LEURS AGENTS
Vous serez amené(e) à répondre aux sollicitations (appels entrants + mails) des employeurs et agents publics. Vous pourrez notamment leur expliquer les garanties des contrats à disposition, de les renseigner dans leurs démarches mais également sur les process et évolutions règlementaires à venir. Votre objectif sera alors d'identifier précisément le besoin et d'apporter une réponse claire, fiable et pédagogique.
PROMOUVOIR LES CONTRATS COLLECTIFS EN DISTANCIEL
Vous présenterez les offres Santé et Prévoyance en visio auprès des employeurs et de leurs agents et vous pourrez également organiser et animer des sessions d'informations collectives à distance.
ANALYSER LES DEMANDES ET CONTRIBUER A L'AMELIORATION CONTINUE
En repérant de manière proactive les sollicitations récurrentes et proposer des pistes d'amélioration pour réduire leur fréquence.
PARTICIPER AUX PROJETS INTERNES ET ACTIONS DE COMMUNICATION
Selon vos appétences et vos envies il sera possible que vous soyez impliqué(e) dans des projets transverses dans l'entreprise liés à l'actualité ou besoins de cette dernière.
Vous pourrez également contribuer à la mise à jour des supports de présentation mais également à la participation à certaines opérations de communication.