Alternance Agent d'Exploitation et de Customer Service H/F - 18

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au coeur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays !STEF recherche pour sa filiale Transport de Bourges, spécialisée autour de la distribution, de la ramasse et de l'expédition, un Agent d'Exploitation Transport et de Customer Service (H/F) en alternance dès Septembre 2026 pour une durée de 24 mois.
Votre rôle ?
Au coeur de l'exploitation et rattaché(e) à Jérémy COTROUX, Responsable Production, vous rejoignez une équipe en charge des envois de marchandises agro-alimentaires. Force de proactivité et possédant le gout de l'échange:
* Vous participez à l'organisation de l'activité exploitation en animant 32 conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions.
* Vous optimisez et adaptez les moyens humains et techniques (gestion des plannings et des tournées, piloter les flux) dans le respect des délais, de la qualité et de la sécurité.
* Vous répondez aux demandes spécifiques des clients et suivez les engagements pris dans le respect des lettres de conditions, contraintes d'exploitation et de la règlementation transport.
* Vous coopérez au quotidien avec les différents services de la filiale (service client, quai, qualité...) mais également avec les sous-traitants.
* Vous assurez la saisie des annonces clients.
* Vous contribuez à notre démarche d'amélioration continue.
* Vous travaillez sur des horaires de jour (7h/jour) et êtes amené à travailler par roulement (prise de poste à 5h00 ou à 12h00 en fonction du planning).