Technicien du Soutien General H/F - 18

Le groupement de soutien commissariat de « Bourges » est un organisme interarmées du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées relevant de son périmètre de compétence. Le GSC « Bourges » soutient plusieurs formations du ministère des Armées stationnés sur son aire géographique. La portion centrale est située sur l'emprise de la BA 702 d'Avord. Le groupement articule son action autour de 2 pôles pour assurer le soutien des unités. Basé à Bourges, sous l'autorité du chef de pôle de Bourges et de son adjoint, vous assurerez par le biais d'une autorité fonctionnelle et un management transversal la coordination des activités du pôle de Bourges / Neuvy-Pailloux dans les domaines suivants : - ATLAS ; - Contrôles de prestations ; - Transport - Gestion de l'environnement de travail (regroupant la cellule reprographie, la cellule gestion des déchets) - Logistique - Hébergement Vous travaillerez en liaison avec le responsable de prestations du pôle (RPP) et s'assure de la continuité des activités, en lien avec le bureau coordination de la production de la division conduite du soutien (DCS), notamment lorsque les possibilités techniques, financières ou réglementaires locales sont insuffisantes.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
- Accueillir, renseigner et orienter le public sur place, par mail ou par téléphone en appliquant les règles de savoir vivre et de politesse
- Garantir la gestion et/ou le suivi des différentes cartes et badges ( CIMS, SNCF famille, CCM, etc.) : création, renouvellement, restitution, destruction
- Accompagner les soutenus à l'utilisation des logiciels d'accès au soutien (EUREKA, CIMS, CCS...) et les aider à la constitution de leurs demandes
- Informer sur les frais de déplacement et suivre les dossiers de changement de résidence
- Assurer la gestion et l'exploitation de l'activité hôtellerie de passage et de l'hébergement BCC
- Recueillir les réclamations, les traiter ou les transmettre au service compétent, et en assurer le suivi
- Réceptionner et remettre les colis d'habillement (e-habillement),
- Mettre à jour les fiches réflexes
- Confirmer les contrôles de caisse obligatoires de l'ATLAS dans le cadre de ses activités commerciales
- Assurer la commande et le suivi des passeports
- Participer à la vente, au suivi des articles de la boutique ATLAS