Assistant Administratif H/F - France Travail

Rattaché(e) à la Direction des services assurance, au sein de l'équipe contrôle médical, vous aurez principalement en charge d'organiser dans le respect du cadre légal et déontologique les contre-visites pour les clients du secteur public, avec un onboarding progressif pour vous permettre de monter en compétence et gagner en autonomie.

À ce titre, vos missions seront :

- Traiter les demandes de contre-visite de leur réception, à leur clôture (échanges médecins, clients),
- Traiter le courrier entrant et sortant,
- Analyser et affecter les mails des clients, médecins, de l'interne,
- Respecter les délais de traitement,
- Respecter le cadre légal et le secret médical.

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et/ou justifiez d'une expérience similaire, vous souhaitez allier tâches administratives et la cohésion d'équipe.
Vous êtes animé(e) par l'atteinte d'objectifs, le travail « dans l'urgence » et vous avez une aisance au téléphone.
Vous êtes en forte adéquation avec la satisfaction clients, vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation.
À l'aise avec les outils bureautiques, vous appréciez le travail d'équipe et évoluez naturellement dans un collectif où la solidarité compte, notamment lors des pics d'activité.

Experience: 2 An(s) - si pas de dipôme Bac +2 comptable

Compétences: Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer la gestion administrative d'une activité,Utiliser les outils numériques,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Logiciels bureautiques
• Capacité d'écoute
• Traitement du courrier