Conseiller Clientèle Professionnel H/F - Wizbii

La société WIZBII recherche pour la société SG - TARNEAUD un Conseiller clientèle Professionnel H/F en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vos missions seront :

-Exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques

-Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité en liaison avec les autres acteurs de l'UC et de la DEC (DA/ADA, CC PRI, CGP, CBP.)

-Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et services

-Vendre les produits et services en mettant en oeuvre les techniques de vente et de négociation

-Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste

-Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local ou national

-Développer la connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en oeuvre tout type d'actions commerciales (rythme et nombre de contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique commerciale de la DEC

-Développer la relation vie professionnelle (VP) des clients dont il a la charge et travailler en synergie avec le conseiller PRI pour développer la double relation avec les professionnels du portefeuille géré

-Participer et relayer les actions de l'APP sur le volet Pro

-Analyser son portefeuille au moyen des outils mis à sa disposition

-Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution

-Utiliser les outils d'aide à la vente proposés par l'outil de Gestion de Relation Client et les méthodes commerciales

-Utiliser les outils spécifiques aux instruments financiers (Cap Épargne)

-Assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et le suivi des opérations

-Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment), notamment lors des ouvertures de comptes

-Vérifier la fiabilité des éléments transmis, en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité

-Respecter les règles de sécurité des opérations

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Bourges le jeudi 4 juin de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Conseils clientèle
• Techniques de vente
• Capacité d'écoute
• Fidélisation des clients