Conseiller Service Après-Vente Mécanique H/F - Renault Group
- CDI
- Renault Group
Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Le profil recherché
Vous :Etes diplômé/e de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercialEtes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnelPossédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercialDisposez de bonnes connaissances informatiquesDisposez d'une expérience dans l'après-vente automobileEtes titulaire du permis B
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Rigueur et méthode