Chargé - Chargée de Mission Qualité H/F - France Travail

Les PEP 18 (Pupilles de l'Enseignement Public du Cher) sont une association médico-sociale engagée, qui gèreplusieurs établissements et services accompagnant des enfants et des adultes en situation de handicap surl'ensemble du département du Cher.Dans le cadre du renforcement de notre démarche qualité et de la mise en oeuvre du dispositif d'évaluation desESSMS, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Mission Qualité pour accompagner nos équipes dans une dynamiqued'amélioration continue.MISSIONS PRINCIPALES CONFIEES :Sous la responsabilité du Directeur Stratégie & Innovation, vous assurez :1. Pilotage et coordination la dynamique HAS- Guider, outiller et accompagner chaque structure dans sa phase d'auto-évaluation.- Former et sensibiliser les professionnels de terrain aux critères de la HAS et aux méthodes d'audit (ex: patientstraceurs).- Centraliser les dossiers de preuves, appuyer le choix des organismes évaluateurs et être le/la référent(e)privilégié(e) lors des audits sur site.- Orchestrer l'information en amont et valoriser les résultats (points forts, axes de progrès) auprès des équipes,des Copil et des CVS.- Analyser les rapports, participer aux réponses contradictoires et traduire les conclusions en plans d'actionsopérationnels et institutionnels.2. Animer la Qualité- Structurer la GED (procédures, protocoles, outils de la loi 2002-2) et piloter son cycle de vie (diffusion,archivage).- Accompagner les professionnels dans la prise en main des outils qualité, notamment le logiciel AGEVAL.- Planifier et réaliser des audits thématiques ciblés (circuit du médicament, parcours de la personne, conformitéadministrative).- Déployer les enquêtes de satisfaction, analyser les données et concevoir des supports de communicationvisuels et percutants.3. Cartographier & Maîtriser les Risques- Animer des ateliers pluridisciplinaires pour cartographier les risques (bientraitance, infectieux, médicaux) etmettre à jour les plans de crise (Plan Bleu, PCA).- Centraliser, analyser et suivre les Événements Indésirables (EI), les plaintes et les réclamations afin d'en tirerdes RETEX porteurs d'amélioration.- Tenir à jour les tableaux de bord et présenter les bilans annuels de gestion des risques lors des instances.4. 4. Appui aux établissements et animation de réseau- Co-piloter les COPIL Qualité et garantir le respect des calendriers réglementaires.- Impulser et animer des groupes de travail transversaux ainsi que des sessions de sensibilisation inter-établissements.- Conseiller et accompagner les directeurs d'établissements dans le décryptage et l'exploitation de leurs résultatsqualité.- Assurer une veille réglementaire active sur les évolutions des dispositifs d'évaluation ESSMS.Candidature (lettre + CV) à adresser à :M. Martin ROEHRIG Directeur

Experience: 3 An(s) - Dans le médico-socialCompétences: Procédures de contrôle qualité,Licence pro mention qualité, hygiène, sécurité, santé, environnement,Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité,Former et développer les compétences des équipesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: CadreSecteur d'activité: Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées

• GED
• Gestion du risque
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction
• Veille réglementaire
• Contrôle qualité