Les missions du poste
Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service de la relation client ? Rejoignez une entreprise industrielle et accompagnez les clients dans le suivi et le dépannage de leurs équipements.
Vos missions
Au sein du service clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les accompagner dans le diagnostic et la résolution de leurs problématiques techniques.
À ce titre, vous serez amené à :
- Assurer l'assistance technique à distance auprès d'une clientèle industrielle française et internationale.
- Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées sur des équipements de stockage, de transfert et de dosage de poudres.
- Gérer les demandes de SAV, établir les devis, suivre les interventions et organiser l'expédition des pièces détachées.
- Rédiger les rapports techniques liés aux interventions.
Pré-requis
Contrat d'intérim.
Mission longue pouvant se poursuivre jusqu'à fin mars 2027.
Prise de poste dès que possible.
Poste sédentaire, sans déplacement.
Horaires de journée - 35 heures par semaine.
Rémunération comprise entre 25 000 € et 33 000 € brut/an, selon votre profil.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique ou dans un domaine similaire.
Vous disposez d'une première expérience (stage, alternance ou emploi) en maintenance, installation, mise en service, SAV d'équipements industriels ou en bureau d'études.
Vous possédez de bonnes connaissances en mécanique, des bases en électrotechnique et savez lire des plans techniques.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et avez le sens du service. Des notions d'anglais constituent un plus pour échanger avec une clientèle internationale.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 33000 € par an
Compétences requises
- Service client
- Maintenance de machines
- Anglais
- Connaissances en génie électrique
- Relation client
- SAV