Instructeur·rice Aides au Logement Privé H/F - Service Public

France Rénov', le service public de la rénovation de l'habitation porté par l'État, l'agence nationale de l'habitat (Anah) et avec l'appui des collectivités définit, finance et déploie la politique de rénovation de l'habitat privé.
Dans ce cadre, au sein du service habitat de la DDT, délégation locale de l'Anah, - vous instruisez, pour le compte de l'ANAH, les dossiers de demandes de subvention déposés par les propriétaires privés, pour la réalisation de travaux d'amélioration de leurs logements ; - vous réalisez des contrôles sur site, des travaux subventionnés; - vous préparez et participez aux commissions locales d'amélioration de l'habitat(CLAH) ; - vous contribuez, en lien avec la cheffe de bureau, à l'animation et la mise en oeuvre des politiques publiques dans le parc privé: suivi des programmes de contractualisation avec les collectivités (pactes territoriaux, OPAH, PIG) en lien avec les collectivités, animation du réseau France Rénov' en complémentarité avec le chef de bureau, élaboration des bilans annuels, réalisation de bilan, suivi des objectifs... - vous produisez des éléments statistiques relatifs à l'instruction des dossiers - vous êtes le référent pour la délégation auprès des partenairesAinsi,: - vous examinez et vérifiez les dossiers déposés par les ménages ou les opérateurs agréés - vous présentez le dossier en commission d'agrément et proposez l'avis - vous traitez les demandes de paiement des dossiers instruits par vos collègues - vous apportez un appui aux collectivités ainsi qu'aux différents acteurs du service public de la rénovation de l'habitat et autres partenaires - vous instruisez les demandes de subvention en ingénierie et de conventionnement AnahVous apportez un appui à votre collègue chargé de mission ANAH copropriétés du parc privé, fragiles ou dégradées, pour garantir la continuité de service et en cas de forte charge sur ce volet.Pour l'appropriation de vos missions, vous serez formé en tutorat et pourrez également bénéficier des offres de formation proposées par l'Agence. Vous serez placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe de bureau. Vous travaillerez en lien avec le second chargé de mission ANAH, avec l'instructeur Anah, ainsi qu'avec le(la) collègue en charge de la lutte contre l'habitat indigne rattachée au bureau bâtiment.Le poste suppose des relations internes à la structure mais également des échanges réguliers avec les collectivités et les différents acteurs du service public de la rénovation de l'habitat.En externe, vous réservez un accueil téléphonique de qualité ou par messagerie aux ménages et autres interlocuteurs désireux d'obtenir des informations sur leurs dossiers ou les orienterez vers les interlocuteurs compétents.

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant, ou en capacité de les acquérir, les compétences précisées ci-après. - Compétences techniques : - maîtriser les textes et réglementations de l'Anah - maîtriser les procédures d'instruction des dossiers de demandes de financement ainsi que le logiciel de traitement "Opal" - savoir réaliser une étude technique et financière - proposer un avis et être en capacité de le justifier le cas échéant - Compétences transversales : - s'intégrer dans une équipe - rendre compte - sens de l'organisation, structuration, planification - faire preuve de méthode et rigueur - capacités d'adaptation - maîtriser les outils bureautiques - rédaction de courriers administratifs, notes, compte rendus - s'adapter à des situations et contextes différents (parfois complexes et aux enjeux multiples) - Compétences relationnelles : - sens du relationnel: aptitude à l'écoute, au dialogue avec les collectivités, opérateurs et ménages - sens du travail en équipe - discrétion - diplomatie et pédagogie - prise d'initiatives

• Statistiques
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Pédagogie
• Compte-rendu
• Pro-activité
• Permanence téléphonique
• Rédaction de courriers
• Capacité d’adaptation