Coordonnateur Accueil Relation Client et Développement à l'Auberge de Jeunesse Municipale - Bourges H/F - Communes

La Direction Education Enfance Jeunesse assure la mise en oeuvre des politiques éducatives et culturelles de la
Ville de Bourges. Elle développe des actions en faveur de l'éducation, de l'accès à la culture et des loisirs
éducatifs, en lien avec les écoles les structures culturelles et les partenaires locaux. Elle coordonne le
fonctionnement des 43 écoles, les 4 centres de loisirs, les 3 structures jeunesse (PRJ), un Bureau information
jeunesse, ainsi que les événements et projets éducatifs notamment en lien avec le titre de Bourges, Capitale
européenne de la culture 2028. Elle veille à offrir un environnement enrichissant, favorisant l'épanouissement
personnel, l'accès aux loisirs pour tous en participant activement au titre de Bourges, Capitale européenne de
la culture 2028.
Dans le cadre de la création et de l'ouverture de l'Auberge de jeunesse municipale, et sous l'autorité du
Responsable de l'Auberge de jeunesse ; le/la coordonnateur.rice assure la coordination opérationnelle de
l'accueil et de la relation avec les usagers et contribuer activement au développement de la fréquentation et à
la promotion de l'équipement. Il/elle peut être amené.e à assurer l'intérim du responsable de l'équipement en
cas d'absence, afin de garantir la continuité du fonctionnement de l'Auberge.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o018261014000515-coordonnateur-accueil-relation-client-developpement-auberge-jeunesse-municipale?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

echnique d'accueil et de relation client - Environnement touristique et/ou hôtelier - Techniques de promotion et de commercialisation - Outils numériques et de réservation - Connaissance des publics jeunes et touristiques - Anglais professionnel
- Organiser un accueil de qualité - Gérer la relation client - Développer un portefeuille de partenaires et de
prescripteurs - Mettre en oeuvre des actions de promotion - Utiliser les outils numériques et de communication - Analyser la fréquentation et la satisfaction - Travailler en mode projet
- Excellent relationnel - Sens de l'accueil et du service - Dynamisme et capacité d'initiative - Sens commercial - Adaptabilité - Réactivité - Goût du travail en équipe - Aisance avec des publics internationaux

• Sens du relationnel
• Anglais
• Travail en équipe
• Dynamisme
• Relation client
• Pro-activité
• Réactivité