Employé Polyvalent Hôtellerie H/F - Ace Hotel Bourges

Mission principale du poste :

Assurer le bon fonctionnement des services essentiels de l'établissement en prenant en charge la préparation du petit-déjeuner, le contrôle des chambres et le nettoyage des espaces communs, afin de garantir une qualité d'accueil optimale aux clients.

Responsabilités et tâches
A. Service Petit-Déjeuner
- Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner.
- Accueillir et servir les clients avec convivialité et professionnalisme.
- Assurer le réassort des produits alimentaires et boissons.
- Maintenir la propreté de la salle de petit-déjeuner et du matériel.
- Gérer le débarrassage, la vaisselle et le nettoyage en fin de service.

B. Contrôle de Chambres
- Vérifier la conformité et la propreté des chambres après le passage du personnel de ménage.
- Contrôler la literie, les sanitaires, les équipements et les produits d'accueil.
- Signaler les anomalies, besoins de réparations ou réassorts.
- Garantir le respect des standards qualité de l'établissement.

C. Entretien des Espaces Communs
- Nettoyer les zones de passage : lobby, couloirs, ascenseurs, sanitaires publics, escaliers.
- Veiller à l'ordre, à la propreté et à la présentation générale de l'hôtel.
- Vider les poubelles, dépoussiérer, aspirer et laver les sols.
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.

D. Réception
En cas de besoin, être en capacité de tenir la réception.
Check-in, check-out
Gestion des réservations
Accueil des cllients
Encaissement

Compétences requises :
- Sens de l'accueil et du service client.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.

Conditions de travail :
- Travail en horaires variables (matin, après-midi, week-end, jours fériés selon planning).
- 39 heures hebdomadaires.
- Rémunération : SMIC hôtelier

Profil recherché :
- Dynamique, ponctuel(le) et motivé(e).
- Expérience dans l'hôtellerie appréciée mais non obligatoire.
- Capacité à travailler seul(e) et en équipe.

Amplitude horaire 06h-14h / 14h-22h / 09h-17h

Type d'emploi : Temps plein, CDD du 15/06/26 au 31/08/2026

Rémunération : 12,00€ à 12,20€ par heure

Expérience:

Hôtellerie: 1 an (Optionnel) - expérience exigée en réception
Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/06/2026

Experience: 6 Mois

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Gestion des réservations
• Français